Kebijakan Privasi Bantogel | Perlindungan Data & Keamanan Pengguna

Terakhir Diperbarui: 2026-08-14

Ringkasan Cepat

  • Apa yang kami kumpulkan: Data akun, identitas, pembayaran, dan informasi teknis perangkat.
  • Mengapa kami kumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, verifikasi usia, dan mencegah penipuan.
  • Siapa yang melihatnya: Hanya staf internal berwenang dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran.
  • Berapa lama disimpan: Sesuai siklus hidup akun dan jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum di Indonesia.
  • Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui saluran bantuan resmi kami.

Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Bantogel mengelola data pribadi Anda saat Anda menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan di situs ini dan aplikasi resmi kami.

Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku setelah Anda meninggalkan situs kami melalui tautan eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga yang Anda kunjungi setelah meninggalkan platform ini.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun & Identitas Nama, email, nomor telepon, dan detail pendaftaran untuk pembuatan akun dan komunikasi.
Dokumen Verifikasi Dokumen identitas yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) dan verifikasi usia.
Data Pembayaran Informasi rekening atau dompet digital yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana.
Aktivitas Permainan Riwayat transaksi, jenis permainan yang dimainkan, dan pola penggunaan akun untuk analisis layanan.
Data Teknis & Perangkat Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk keamanan dan optimalisasi situs.
Catatan Komunikasi Riwayat chat atau tiket dukungan saat Anda menghubungi tim support kami.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami mengumpulkan informasi melalui tiga cara utama:

  1. Secara Langsung: Informasi yang Anda berikan saat registrasi, mengisi formulir profil, atau menghubungi dukungan pelanggan.
  2. Secara Otomatis: Melalui teknologi seperti cookies dan log server saat Anda berinteraksi dengan platform kami.
  3. Mitra Layanan: Informasi dari penyedia layanan pembayaran atau penyedia verifikasi identitas untuk memastikan validitas data.

Tujuan Penggunaan Data

Manajemen Akun Mengelola profil pengguna dan memastikan akses yang aman ke akun Anda.
Transaksi Keuangan Memproses deposit dan penarikan dana secara akurat dan tepat waktu.
Kepatuhan Hukum Memverifikasi usia pengguna dan memenuhi kewajiban hukum operator permainan di Indonesia.
Keamanan & Anti-Fraud Mencegah penipuan, penggunaan multi-akun, dan aktivitas mencurigakan lainnya.
Personalisasi Menyesuaikan konten yang ditampilkan agar relevan dengan preferensi Anda.
Pemasaran Mengirimkan info promo atau bonus hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami berkomitmen untuk TIDAK PERNAH menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.

Kami hanya berbagi data dengan mitra terbatas untuk tujuan operasional:

  • Penyedia sistem pembayaran untuk memproses transaksi keuangan.
  • Penyedia layanan verifikasi untuk validasi identitas dan usia.
  • Penyedia infrastruktur teknis untuk pemeliharaan server dan keamanan situs.
  • Otoritas hukum yang berwenang jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku.

Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk melindungi informasi Anda, termasuk:

  • Enkripsi Data: Menggunakan protokol enkripsi saat pengiriman data antara perangkat Anda dan server kami.
  • Akses Terbatas: Hanya staf internal yang memiliki otorisasi khusus yang dapat mengakses data sensitif.
  • Isolasi Pembayaran: Data pembayaran diproses melalui jalur terpisah untuk meminimalkan risiko.
  • Pemantauan Aktif: Melakukan pengawasan sistem secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah.

Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs. Untuk informasi lebih rinci mengenai jenis cookies yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki kendali penuh atas data pribadi Anda. Anda berhak untuk:

Akses & Koreksi Melihat dan memperbaiki data pribadi Anda yang tidak akurat.
Penghapusan Meminta penghapusan akun dan data terkait.
Portabilitas & Keberatan Meminta salinan data Anda atau keberatan atas pemrosesan data tertentu.
Penarikan Persetujuan Membatalkan izin penggunaan data untuk keperluan pemasaran kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi tim kami melalui saluran dukungan yang tersedia di situs ini. Harap dicatat bahwa data tertentu tetap harus kami simpan sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan regulasi permainan yang berlaku meskipun akun telah ditutup.

Periode Retensi Data

Data Anda disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami. Setelah akun ditutup, kami akan menyimpan data sesuai dengan jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

Batasan Usia

Layanan kami hanya diperuntukkan bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus data terkait.

Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui halaman Support kami.

Transfer Lintas Batas

Beberapa mitra penyedia layanan teknis kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa langkah-langkah perlindungan yang memadai diterapkan untuk menjaga keamanan data Anda selama proses transfer tersebut.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau peraturan hukum. Pembaruan akan dipublikasikan langsung di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran resmi:

Hubungi Support